Lancé en Février 2017, le concept a énormément évolué depuis ses débuts. Après presque deux ans d’existence, il fait toujours plus d’adeptes et on ne compte plus les clientes ultra fidèles… Cependant, le concept suscitant toujours des questions, je te propose de touuuuuut t’expliquer, dans le détail ! Tu devrais finir cet article en étant incollable ! On se lance ? Allez ! 🙂

Généralités

Le concept des Coupons Couturette est, tu l’auras compris, un concept de tissus. En gros, il y a une sélection de tissus différents, sous forme de coupons de 3 mètres, tous les mois. Mais comme son nom l’indique, c’est un concept et donc pas une boutique classique. Ce n’est pas non plus une box: il n’y a ni abonnement, ni prélèvement automatique, ni engagement… Là tu dois te dire “euuuuh c’est quoi alors ???”. Je m’explique !

Chaque mois, il y a une sélection de tissus divers et variés, en rapport ou non avec la saison. Ce sont des tissus avec un stock très limité et que tu retrouveras difficilement ailleurs (ou pas au même prix)… Chez Couturette on appelle ça des pépites ! Le métrage est systématiquement le même, quelle que soit la matière : 3 mètres linéaires. Cela t’assure de pouvoir réaliser une multitude de projets, sans être à court de tissu. Pour le tarif, c’est pareil ! Les prix sont fixes, indépendamment de la matière : 10,99€/le coupon hors frais de port. Mais là où c’est intéressant, c’est qu’ils sont dégressifs en fonction du nombre de coupons commandés. Aussi, à partir de 3, le coupon passe à 9,99€ et à partir de 5 jusqu’à l’infini, on descend à 8,99€/le coupon ! Au final, au lieu de payer 54,95€ tes 15 mètres de tissus (= 5 coupons) tu les paieras 44,95€. Soit 10€ de moins !

Par ailleurs, la particularité du concept réside dans la possibilité de choisir l’option qui te convient: Surprise ou Sans Surprise. Tu peux également faire un mix des deux si tu le souhaites. Ah et petit détail qui a son importance : tu payes sans savoir ce que tu vas recevoir et sans voir la sélection du mois ! C’est un peu comme réserver ta place pour une vente ultra privée. 😉

Surprise ou Sans Surprise, que choisir ? 

La Surprise est totale jusqu’à la réception du colis ! Tu ne sais ni ce qu’il y a dans la sélection du mois, ni ce que tu vas recevoir. Seule “bouée de secours”, indiquer dans la note de commande tes préférences, tes envies, tes craintes… Cependant, garde bien en tête que ce n’est pas une boutique et que si tu as envie d’un tissu en particulier, ce n’est pas le bon endroit pour toi. Le concept et la surprise ont pour seul but de te faire sortir de ta zone de confort. En choisissant la Surprise, tu t’engages donc d’une certaine manière à prendre du recul sur le.s tissu.s reçu.s et à voir au-delà de tes a priori ce qu’ils peuvent devenir dans ta garde robe.

L’option Sans Surprise est quant à elle un peu plus rassurante et s’approche de tes habitudes “normales” d’achat à savoir : choisir soi-même ses tissus. Pour autant, la sélection reste secrète jusqu’à deux semaines après la fermeture des commandes et ton choix ne se fera que lors d’une session flash.

Petits indices tout de même le jour de l’ouverture des commandes pour t’aider à visualiser ! Les Testeuses du mois te montrent ce qu’elles ont choisi et réalisé avec quelques tissus de la sélection.

STEP by STEP, ça donne quoi ? 

Pour illustrer tout cela, je te propose de te détailler, étape par étape tout le déroulement d’une édition du mois. Généralement les commandes s’ouvrent, le premier ou le deuxième dimanche du mois à partir de 8h30. La date est communiquée largement en avance et plusieurs fois au cours du mois pour éviter les oublis. La fenêtre est étroite et dure quelques heures avant rupture et clôture définitive. Il faut donc aller vite, pour être sûre d’y participer. Une fois que les commandes sont closes, il n’est plus possible de passer commande jusqu’à la date d’ouverture du mois suivant. 

A. Ouverture des commandes

Tu as reçu une newsletter, une notification Instagram, Facebook ou tu es déjà dans les starting blocks sur la page des Coupons Couturette ? Tu cliques sur le bouton “Je commande mes coupons” qui te redirige vers la fiche produit. Un menu déroulant te permet de choisir l’option : Surprise ou Sans Surprise et dans le petit cadre, le chiffre peut être changé selon le nombre de coupons que tu souhaites, pour l’option sélectionnée. Il suffit ensuite d’ajouter au panier. Si tu as envie de faire un mix des deux options, ajoute au panier le nombre de coupons souhaités avec “Surprise” puis sélectionne dans le menu déroulant “Sans surprise” et ajoute au panier le nombre de coupons désirés.

Si tu as pris 3, 4, 5 coupons le dégressif s’appliquera automatiquement dans le panier. Par ailleurs, tu peux modifier le nombre de coupons à ce moment là si tu en veux plus ou moins. Tu choisis ensuite le type de livraison : Lettre Suivie ou Mondial Relay et tu cliques sur “Commander” quand c’est fini.

 

Tu remplis les champs avec tes informations ainsi que le cadre “Niveau et préférences” dans lequel tu peux indiquer tes goûts, tes projets, etc… Tu sélectionnes le mode de paiement (Paypal, Carte Bleue, Chèque) et tu payes.

Tu as choisi la Surprise, no stress jusqu’à réception de ton colis. Pour l’option Sans Surprise, voici comment ça se passe !

B. Sans Surprise : les étapes

1/ Le SMS & la sélection en visuel.

Disons que tu as passé ta commande le 2 septembre et que tu as choisi 3 coupons en Sans Surprise. Deux semaines plus tard, un samedi tu recevras un SMS t’indiquant le lien et l’horaire de ta session flash qui aura lieu le lendemain. On démarre généralement à partir de 17h20 par les commandes de 1 et 2 coupons. En cliquant sur le lien, tu tomberas sur une page d’attente avec un compteur (qui s’arrêtera lorsque ce sera l’heure d’ouverture) avec toute la sélection en visuel et les stocks disponibles pour chaque tissu. Tu pourras ainsi préparer tes choix et te diriger directement vers ceux que tu veux à l’ouverture.

2/ La Session Flash

C’est le jour J ! Tu as préparé tes choix mais aussi des plans B au cas où. Forcément, les stocks étant très très limités tu n’es probablement pas la seule a avoir eu un coup de coeur pour un modèle en faible quantité. D’ailleurs, puisqu’il faut faire vite, essaye d’optimiser un maximum les choses : connecte toi à ton compte avant l’ouverture pour éviter les éventuels soucis de mot de passe par exemple.

Le compteur est à zéro, tu actualises la page et tu ajoutes au panier les tissus qui te font envie. Comme tu en as commandé 3, tu pourras donc en choisir 3 différents. Si d’autres te plaisent, il ne sera malheureusement pas possible pour toi d’en sélectionner 4, 5 ou plus puisque tu as déjà payé pour 3, tu te rappelles ? Dans chaque session, le nombre de coupons disponibles est calculé pour correspondre au nombre de coupons commandés au sein de cette session.

N’oublie pas que les paniers ne sont pas figés puisque les quantités sont limitées : ce que tu as mis dans le tien peut donc être “subtilisé” si une autre a validé son panier avant toi. Il est donc impératif de valider le panier pour être sûre de garder ce que tu as mis dedans.

Tu valides et c’est terminé. Tu peux souffler ! 😉

3/ Réception & Partage

Le lundi (soit le lendemain de la session flash) toutes les commandes sont expédiées en même temps, pour les Surprise et les Sans Surprise. Une fois ton colis reçu, n’oublie pas de faire une jolie photo de son contenu et de montrer ça sur instagram avec le #couturette ou sur le groupe facebook !

Et c’est reparti le mois suivant ! Tu peux recommencer aussitôt ou laisser passer plusieurs mois sans problème. Puisque tu n’es pas engagée, tu commandes quand tu veux. C’est ça, la liberté ! 

Retrouve ici toutes les réponses aux questions que tu te poses sur le concept des Coupons Couturette !

Le Concept

Question En quoi consiste le concept des Coupons Couturette ?
AnswerLe concept des “Coupons Couturette” est ultra simple ! Chaque mois, il y a une sélection de tissus qui seront disponibles à la vente. Deux options sont possibles : la Surprise et le Sans Surprise. Dans un cas je choisis pour toi et tu ne sais pas ce que tu vas recevoir et dans l’autre, tu sélectionneras tes tissus lors d’une session flash en fin de mois.
Question C'est quoi la Session Flash ?
AnswerLa session flash a lieu une à deux semaines après la clôture des commandes et ne concerne que l’option Sans Surprise. Y sont présentés tous les tissus de la sélection du mois sous forme de boutique. C’est une expérience d’achat totalement inédite ! Il faut être ultra rapide pour ne pas risquer de voir te passer sous le nez ton coup de coeur.

Il y a plusieurs sessions à des horaires bien déterminés en fonction du nombre de coupons commandés. Si tu as commandé 2 coupons, tu seras donc dans une session de commande “1 à 2 coupons”, pareil si tu en as pris 4 ou 10.

Enfin, si tu as commandé 3 coupons par exemple, tu en choisiras 3 différents parmi la sélection.

Question Comment être sûre que le tissu va me plaire ?
AnswerDans la mesure où tu choisis toi-même tes coupons, la déception est quasi nulle. Pour les coupons surprise en revanche, c’est toute la beauté du concept : tu ne peux pas savoir ! La notion de surprise est telle qu’il est tout simplement impossible de savoir à l’avance si le tissu, sa matière ou sa couleur vont te plaire. Mais c’est aussi ça le but, te permettre de dépasser tes préjugés !
Question Que faire si je n'ai pas réussi à avoir les tissus que je voulais à la session flash ?
AnswerDeux options s’offrent à toi : soit tu décides que ce n’est pas bien grave et que c’est le jeu, soit tu ne l’acceptes pas du tout et dans ce cas, tu m’expliques tout ça gentiment via le tchat. On trouvera une solution.
Question Comment ça Surprise ?
AnswerLa notion de surprise peut être effrayante mais c’est un parti pris. L’idée c’est de te permettre de recevoir un tissu que tu n’aurais pas choisi spontanément ou que tu n’aurais pas trouvéailleurs. Plus encore, cela te poussera à dépasser tes limites et tes a priori sur telle couleur ou tel motif. Ainsi, en te donnant l’occasion de tenter des choses nouvelles, tu franchiras non seulement certaines barrières psychologiques mais en plus, tu développeras tes compétences en couture. Pas cool ça ? 🙂
Question Est-ce que les tissus en surprise sont les restes des sans surprise ?
AnswerNon, les stocks sont divisés de manière équitable entre les deux options pour que tout le monde ait la même chance. Ensuite, pour l’option sans surprise, le stock est divisé par le nombre de sessions. Il y a généralement entre 3 et 5 sessions flash.
Question Je ne veux pas prendre des tissus par dépit, puis-je reporter ma commande au moins suivant ?
AnswerNon malheureusement. Si ça arrive, tchat > solution. 😉
Question J'ai choisi la surprise mais les tissus que j'ai reçu ne me plaisent pas du tout...
AnswerSi les tissus ne te plaisent pas, tu peux toujours les donner à quelqu’un de ton entourage, les garder pour les utiliser comme toiles de futurs projets ou proposer de les échanger via le groupe facebook.
Question Quel genre de tissu vais-je recevoir ?
AnswerMousseline, viscose, crêpe, coton ou même soie… tout dépendra des stocks disponibles et de mes trouvailles !

Ma Commande

Question Puis-je avoir un aperçu avant de commander ?
AnswerLe coupon reste surprise jusqu’au jour de la session de choix, à la fin du mois. 😉 En revanche, plusieurs teasings au cours de la session sont proposés sur Instagram notamment.
Question Puis-je annuler ma commande ?
AnswerOui, tu peux te rétracter à tout moment tant que les commandes du mois ne sont pas closes. Pour cela, il te suffit d’envoyer un mail à [email protected] en précisant le numéro de ta commande et en m’indiquant que tu souhaites l’annuler.
Question Puis-je commander plusieurs coupons en une fois ? Et prendre Surprise + Sans Surprise ?
AnswerOui, tu peux ! Je te conseille de privilégier la livraison en point relais pour qu’il n’y ait pas de problème avec l’épaisseur du colis. D’ailleurs les prix sont dégressifs donc fais-toi plaisir ! 😉
Question Le coupon me plait beaucoup, comment renouveler le mois suivant ?
AnswerC’est très simple : il te suffit de revenir sur la boutique et passer une nouvelle commande ! 🙂 Tu n’es ni abonnée, ni engagée. Tu peux donc renouveler le mois suivant dès l’instant que les commandes sont ouvertes.
Question Je ne vis pas en France, puis-je commander ?
AnswerSi tu vis dans les pays suivants, tu peux commander sans problème : Belgique, Espagne, Allemagne, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Luxembourg, Guadeloupe, Martinique et La Réunion.
Question Puis-je commander le coupon d'un mois précédent ?
AnswerNon malheureusement, à moins que le surstock se retrouve en destockage boutique.  Les coupons partent très vite et il reste peu de choses à la fin de chaque session !
Question Comment être informée de l'ouverture des commandes du mois suivant ?
AnswerLa date de la prochaine ouverture est indiquée sur le site. Par ailleurs, toutes les actualités du blog et de la boutique sont communiquées via les réseaux sociaux (facebook, instagram, newsletter).

La Livraison

Question Quelles sont les options de livraison ?
AnswerPour la France Métropolitaine : 

  • Lettre suivie Laposte
  • Points relais : Mondial Relay

Pour l’Europe : 

  • Mondial Relay

Pour les Dom-Tom :

  • Lettre suivie Laposte

Question Quand vais-je recevoir mon coupon ?
AnswerToutes les commandes sont expédiées dans la dernière semaine du mois.

Le Paiement

Question Quels sont les moyens de paiement ?
AnswerTu peux payer via carte bleue, Paypal, virement ou chèque.
Question Je souhaite faire un virement, comment procéder ?
AnswerIl te suffit de sélectionner l’option “chèque” et de me préciser dans ta commande que tu souhaites faire un virement. Je te donnerai les coordonnées bancaires et une fois le virement reçu, ta commande sera active.

La Sécurité

Question Le site est-il sécurisé ?
AnswerOui le site est sécurisé par un certificat SSL. Celui-ci garantit la protection des données échangées entre ton navigateur et le site. Cette sécurité est matérialisée par la présence du cadenas dans la barre d’adresse et la mention “Sécurisé”.

Si tu as d’autres interrogations ou doutes, n’hésite pas à les partager ou à t’adresser à la communauté qui se fera un plaisir de t’aider.
En attendant, tu as passé ta commande ce mois-ci ? 🙂

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